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    2020年10月企业管理概论真题

    卷面总分:     试卷年份:2020.10    是否有答案:   

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    简述服务质量的特征。


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    以记录直接影响绩效优劣的关键行为为基础的考评方法是


    • A、评级量表法


    • B、排序考评法


    • C、关键事件法


    • D、360度绩效考核法


    假设当前资本成本率为8%。乙企业现有ABC三个投资项目,其初始投资

    分别为5000万元、4000 万元和8000万元,三个项目各年的净现金流量及现值

    的数据如下表所示(表内使用括号的数字为负数,单位:万元)

    image.png

    计算三个项目的净现值X1X2X3,并据此帮助企业对投资项目做出抉择。


    某工厂把无法再利用的边角余料进行了回收。该过程所伴随的物流活动属于


    • A、回收物流


    • B、销售物流


    • C、生产物流


    • D、废弃物物流


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